Ташкент – 13 июня 2022 г. стартовал визит латвийских экспертов центра MARTA в Узбекистан в рамках реализации совместного проекта Министерства юстиции Республики Узбекистан, Европейского Союза и Программы развития ООН в Узбекистане «Совершенствование предоставления государственных услуг и повышение уровня управления в сельских районах Узбекистана».
В октябре 2021 года в 7 пилотных районах совместного проекта на экспериментальной основе созданы Женские консультационные группы (ЖКГ) для улучшения доступа к государственным услугам женщин и уязвимых групп населения. Эта деятельность осуществляется в сотрудничестве с Латвийским центром MARTA и Центром поддержки гражданских инициатив, ННО Узбекистана.
С момента создания ЖКГ и по настоящее время более 2494 женщин, людей с инвалидностью и пожилых людей получили консультации по различным юридическим, психологическим вопросам, вопросам связанных с предпринимательской деятельность, и по другим социальным вопросам.
Основной целью визита является продолжение наращивания потенциала созданных ЖКГ, укрепление их партнерских отношений с Министерством юстиции, а также другими заинтересованными сторонами в предоставлении государственных услуг женщинам и другим наиболее уязвимым группам населения в сельских районах.
Узбекистан посетили следующие эксперты Центра MARTA:
- Г-жа Дита Лаце, специалист по административным и финансовым вопросам
- Г-жа Гундега Тентере, специалист по связям с общественностью
- Г-жа Диана Иелея, специалист по образованию
В рамках визита будет проведен 3-дневный тренинг, который включает в себя следующие темы:
- Коммуникации (разработка стратегий и практических инструментов).
- Организация и ведение баз данных и документации клиентов.
- Работа с волонтерами (организация процесса, мотивация, построение долгосрочного сотрудничества).
Центр MARTA, созданный в мае 2000 года, является ведущим учреждением по защите прав женщин в Латвии, который оказывает профессиональные социальные, правовые и психологические услуги жертвам насилия, а также оказывает помощь женщинам и детям, находящимся в уязвимом жизненном положении.
Эксперты центра MARTA поделятся опытом о том, как работать консультантам ЖКГ со средствами массавой информации при консультировании наиболее уязвимых слоев населения, при подготовке пресс-релизов, видео и аудио интревью, статей в СМИ и Интернете уважая человеческих достоинств клиентов.
Одним из важных направлений тренинга – это привлечение волонтеров в работу ЖКГ и ЦГУ в целом. Человек способен оказывать влияние на глобальные, а не только ощущать на себе их воздействие. Занятие волонтерской деятельностью формирует в людях чувство причастности и ответственности за процессы развития в своей стране и в мире. В рамках тренинга будут обсуждены вопросы организации эффективной работы с волонтерами: организация их деятельности, мотивация, обеспечение обратной связи и построение долгосрочного сотрудничества.
При этом также будет уделено время вопросам создания и поддержки баз данных клиентов. Эксперты на примере Центра МАРТА продемонстрируют как определяется информации, которая должна быть собрана, проект баз данных ЖКГ, и как в дальнейшем использовать собранную информацию и соблюдать ее конфиденциальность.
Совместный проект «Совершенствование предоставления государственных услуг и повышение уровня управления в сельских районах Узбекистана», реализуемый Министерством юстиции, Европейским Союзом и ПРООН, также оказывает материальную поддержку Женским консультационным группам, включая компьютеры и мебель. Ожидается в перспективе распространение опыта ЖКГ в пилотных регионах в другие регионы республики.
